Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Identificación
El presente sitio web es operado por Walk & WOW (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con presencia en línea en walkwowtours.com. Para cualquier consulta puedes contactarnos en noreply@walkwowtours.com.
2. Objeto
Estos términos regulan la compra y uso de la Audioguía Digital de Aveiro, un producto digital (archivo PDF con audios enlazados) comercializado a través de walkwowtours.com. Al completar la compra, el usuario acepta íntegramente estos términos.
3. Producto y entrega
La Audioguía Digital de Aveiro es un producto exclusivamente digital. Tras la confirmación del pago, recibirás en tu correo electrónico un enlace de descarga válido durante 7 días, junto con un código de acceso único para abrir el archivo PDF.
El producto incluye:
- Guía en formato PDF con marcas de agua personalizadas.
- Acceso a los archivos de audio a través de Google Drive (requiere cuenta de Gmail).
- Contenidos bonus: mapa interactivo, playlist de Fado y guía rápida de portugués.
4. Precio y pago
El precio de la audioguía es de 19,99 € por unidad, IVA incluido según la legislación portuguesa aplicable. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe, Inc.y puede efectuarse con tarjeta de crédito o débito.
5. Derecho de desistimiento y política de reembolso
De acuerdo con el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero (que transpone la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores), el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en soporte material, una vez que la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento de que pierde su derecho de desistimiento. Al completar la compra, el usuario presta ese consentimiento expreso.
No obstante, si el producto presenta un defecto técnico que impide su acceso o uso, estudiaremos cada caso de forma individual y, si procede, emitiremos un reembolso total.
6. Requisitos técnicos
Para usar la audioguía necesitas:
- Un dispositivo móvil, tablet u ordenador con lector de PDF.
- Una cuenta de Gmail para acceder a los archivos de audio alojados en Google Drive.
- Conexión a internet para la descarga inicial y reproducción de audios.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la Audioguía Digital de Aveiro (textos, audios, imágenes, mapas y diseño) son propiedad exclusiva de Walk & WOW y están protegidos por la legislación portuguesa e internacional de propiedad intelectual.
La licencia concedida al comprador es personal, intransferible y para uso privado. Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, vender, sublicenciar o compartir el producto con terceros por cualquier medio.
8. Limitación de responsabilidad
Walk & WOW no se responsabiliza de cambios en los horarios, precios, disponibilidad de atracciones o cualquier otra información de terceros mencionada en la guía, ya que estos pueden variar sin previo aviso. La información facilitada es orientativa y está basada en datos disponibles en el momento de la publicación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación portuguesa. En caso de litigio, las partes se someten a los tribunales de la comarca de Aveiro, Portugal, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de consumidores reconozca al usuario en su país de residencia.
Para la resolución alternativa de litigios de consumo, el usuario puede recurrir a la plataforma europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Modificaciones
Walk & WOW se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.